Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 2bcr

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

Để đủ điều kiện tham gia và sử dụng dịch vụ 2bcr, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành tại nơi cư trú;
• Không bị cấm theo pháp luật tại địa phương khi tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Không đang trong tình trạng tự loại (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi 2bcr vì vi phạm trước đó;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không vì lợi ích thương mại của bên thứ ba;
• Không hoạt động nhân danh tổ chức tội phạm hoặc tham gia rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

2bcr có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành quy trình này.

3.1. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 2bcr. Nếu hệ thống phát hiện một cá nhân đang sở hữu nhiều tài khoản (dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng trùng khớp), 2bcr có quyền đóng tất cả tài khoản trùng lặp và tịch thu toàn bộ số dư trong đó.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 2bcr sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn.

3.3. Thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin thật và cập nhật. 2bcr có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

4.1. Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 2bcr qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng phổ biến), và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút số dư thực từ tài khoản 2bcr bất kỳ lúc nào sau khi đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. 2bcr cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể.

4.3. Phí giao dịch

2bcr không thu phí xử lý từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, người dùng có thể phải chịu phí từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) theo chính sách riêng của từng đơn vị.

Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 2bcr đều phải tuân thủ các điều kiện đặc thù được công bố kèm theo từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào cần được vòng cược đúng số lần quy định trước khi có thể rút. Số lần vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng và chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Trong thời gian còn số dư tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần không được vượt quá 500.000 VNĐ (hoặc mức được ghi trong điều kiện chương trình). Vi phạm giới hạn này có thể dẫn đến tịch thu thưởng.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình/thiết bị: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được hưởng một chương trình khuyến mãi nhất định một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần được xem là gian lận.
• Quyền từ chối hoặc thu hồi: 2bcr có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều kiện nào hoặc có hành vi trục lợi khuyến mãi một cách bất hợp lý.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 2bcr phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng game/sảnh chơi, đồng thời chịu sự điều chỉnh của các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả game tại 2bcr được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các sảnh live. Không có sự can thiệp từ nhân viên 2bcr vào kết quả.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị ngắt trong khi đang đặt cược, hệ thống sẽ tự động xử lý theo logic game tương ứng. 2bcr không chịu trách nhiệm cho tổn thất do lỗi kết nối từ phía người dùng.
• Nếu một game bị gián đoạn do lỗi phần mềm từ phía 2bcr, các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.
• 2bcr có quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân đối với tài khoản cụ thể nếu có dấu hiệu lạm dụng hệ thống, mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ 2bcr:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình game hoặc để có lợi thế không công bằng;
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm (exploit/bug) để thu lợi. Người phát hiện lỗi phải báo cáo cho 2bcr qua email [email protected];
• Thực hiện các giao dịch tài chính có mục đích rửa tiền hoặc chuyển vốn phi pháp dưới vỏ bọc cá cược;
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc để lách giới hạn tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác để giao dịch;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi bạo lực đối với nhân viên hỗ trợ 2bcr;
• Thực hiện cược đối xứng (arbitrage) hoặc cược phòng ngừa nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ các chương trình khuyến mãi;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 2bcr cho người khác sử dụng.

8.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 2bcr của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, người dùng phải rút toàn bộ số dư thực. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

8.2. 2bcr đóng hoặc tạm khóa tài khoản

2bcr có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận;
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc ngân hàng yêu cầu phong tỏa tài khoản;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

8.3. Tự loại (Self-Exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại khỏi dịch vụ 2bcr trong thời gian 6 tháng, 12 tháng, 24 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. Xem hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2bcr không chịu trách nhiệm pháp lý cho các tổn thất phát sinh từ:

• Kết quả cá cược không thuận lợi — đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng tự nguyện chấp nhận;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của 2bcr (bao gồm nhưng không giới hạn: mất điện, thiên tai, tấn công DDoS, sự cố của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba);
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho người khác;
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba không liên quan đến 2bcr;
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 2bcr đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 2bcr, là tài liệu có giá trị pháp lý tương đương và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

2bcr áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (one-way hash) — nhân viên 2bcr không thể đọc mật khẩu thực tế của người dùng.

2bcr sẽ không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

2bcr cam kết không bao giờ quảng bá dịch vụ nhắm đến người dưới 18 tuổi, người đang trong tình trạng tài chính khó khăn, hoặc người đang trong thời gian tự loại. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau trong tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua tối đa trước khi hệ thống tự ngắt hoạt động cược;
• Tự nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm khóa tài khoản 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày theo ý muốn;
• Tự loại (Self-Exclusion): Khóa tài khoản dài hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

Đọc hướng dẫn chi tiết và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 2bcr.

2bcr có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2bcr sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng cần rút tiền và đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn không còn giá trị pháp lý kể từ ngày phiên bản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 2bcr, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 2bcr.club — hoạt động từ 07:00 đến 01:00 (GMT+7) hàng ngày;
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

2bcr cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ và thời hạn xử lý cho người khiếu nại.